ChikoPipo

En ChikoPipo somos fabricantes líderes en el sector de ropa para mascotas en Colombia.Ofrecemos prendas exclusivas, creadas pensando en cada estilo, tamaño y raza de tu mascota. 

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Calidad y diseño

Emprendimiento 100% colombiano, con los mejores materiales y diseño de ropa para tus mascotas

Envíos a toda Colombia
Marca Colombiana

Características

Lo mejor para tu peludo

Diseñamos nuestras prendas con telas premium que combinan suavidad, resistencia y estilo. Porque vestir a tu mascota también es un acto de amor.

Estilo con personalidad

Prendas modernas que permiten a tu peludo mostrar su carácter y lucir increíble en cualquier ocasión.

Moda responsable

Diseñamos pensando en el futuro: piezas de larga duración que disminuyen el impacto ambiental y promueven un consumo más consciente.

Bienestar en cada detalle

Prendas que protegen del frío, la lluvia y los rayos UV, manteniendo la comodidad y libertad de movimiento que tu mascota necesita.

FAQs

Por favor ingresa a nuestra página FAQs si tienes más dudas.

¿Cómo hacer un pedido en ChikoPipo, tienda online?

Es muy fácil, navega en nuestra tienda y selecciona el artículo de tu predilección, ten en cuenta seleccionar talla, color, cantidad, y añádelo al carrito de compra.

¿Cuál es el costo de Envió?

Los gastos de envió aplicables serán de $8.900 envío estándar a Bogotá o aledaños. 

Para ciudades des resto de país el envio tiene un costo de $17.200. 

Él envió express para el mismo día únicamente para Bogotá, programado antes dela 12:pm tiene un costo de 9.500.

Él envió  Extra express para el mismo día únicamente para Bogotá, programado antes dela 12:pm tiene un costo  aproximado base de S17.500. Puedes cotizarlo vía WhatsApp.

Cuando no sea una vereda o kilómetro,  el envío será de $24.000 (Aproximadamente depende de la ubicación).  

El costo del envió será gratuito a partir de $ 200.000. 

Si deseas puedes preguntarnos por WhatsApp el costo del envio según tu ubicación.

¿Cuáles son los tipos de envío?

Realizamos envíos a todo el país, aquí puedes consultar el tipo de envío que aplique según tu necesidad y ubicación:

 INFORMACIÓN SOBRE TIPOS ENVÍOS

  • Estándar para Bogotá entrega 2 – 3 días hábiles
  • A nivel nacional  entrega 2-3 días hábiles
  • Express únicamente Bogotá entrega el mismo día-valido recepción del pedido hasta las 12:00 pm
  • Extra express únicamente Bogotá entrega el mismo día-valido recepción del pedido hasta las 7:00 pm
¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Tu pedido en envío normal será entregado de dos a tres días hábiles a partir de que la compra sea procesada.

Para recibir tu pedido aún más rápido, puedes seleccionar el envío Express o Extra Express. Los plazos de entrega estándar pueden variar entre 2 y 3 días hábiles. 

Si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega, o si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación y devolución.

Los plazos de entrega o salida de almacén son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos depende de la logística de la empresa de mensajería.

Devoluciones o cambios

Si no está satisfecho con su compra, puede devolvernos el producto sin coste adicional en un plazo de 5 días hábiles.

¿Qué se puede devolver?

Estaremos encantados de aceptar devoluciones de cualquier compra efectuada en nuestra página web que esté en su condición original y que cumpla con los requisitos.

¿Cuándo puedo devolverlo o cambiarlo?

Aceptamos las devoluciones efectuadas en los 5 días hábiles siguientes a la fecha de compra o 30 días calendarios para loscambios.

¿Dónde puedo devolverlo o cambiarlo?

Tiene dos opciones para enviar una devolución:

  • Desplazarse a nuestra tienda física ubicada en el Centro Comercial Nuestro Bogotá local L2 264.
  • Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para realizar el envío por empresa de mensajería.

Quiero cambiar un artículo, ¿cómo lo hago?

Tenga en cuenta que no pueden efectuarse cambios en nuestros productos vía web. Si desea cambiar un artículo por otra talla o color deberá devolver el artículo en cuestión y del mismo modo realizar un nuevo pedido.

Costos de cambio o devolución

La devolución o cambio de un artículo no tiene costo alguno.

Si deseas devolver un artículo o cambiarlo por otra talla los costos de envio serán asumidos por el cliente (comprador).

Si quieres realizar un cambio de talla por una talla mayor deberás dar el excedente del valor.

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